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我們承諾

付款方式有哪些?

成人的科學付款方式,採用最具公信力的第三方支付平台「綠界科技」,目前提供兩種付款方式:

信用卡付款 – 刷卡可享銀行紅利積點
超商取貨付款 – 超商付款可享有指定超商活動集點或是收據優惠券

如果我要更改地址可以嗎?

更改地址請於下單當日告知欲更改指定門市,客服人員將替您確認貨物配送狀況後替您更改配送門市。

若無信用卡或住所附近沒有超商該怎麼辦?

若您欲購買卻沒有符合上述的付款方式,可與線上客服聯繫,可特別開通ATM轉帳或是超商條碼付款選項。

包裝會露出商品內容物嗎?

產品配送前,物流部會將產品以紙箱包裝,快遞小哥和超商店員都不會知道包裹內藏有您今晚的高潮小幫手。

商品下單後約莫多久會抵達指定門市呢?

確認訂購後,商品將於2-3工作天內抵達您指定的門市,包裹抵達指定超商時,超商會發送簡訊通知,請務必確認基本資料填寫無誤。

如何取得免運折扣碼?

加入成人的科學官方 Line / Telegram 即可領取首購免運折扣碼

非人損滿意保固

滿意保固僅限於非人為損壞的商品瑕疵,產品於保固期內損壞需交還本公司,經確認損壞原因為機身自然損壞導致無法開啟電源或正常運作,即符合非人損滿意保固退換範疇。矽膠屬於耗材使用後自然受損則不予提供保固更換服務。

七日未拆封鑑賞期

我們承諾購物享有商品到貨【七天鑑賞期】之權益,在未拆封使用情況下,可於七天內申請退貨。詳情請參閱我們的消費者保障與退換貨說明頁面。

商品瑕疵退換貨流程

欲申請退換貨與退款,務必於收到產品七日內申請,逾期恕不受理。須將商品完整寄回成人的科學指定地址後確認商品狀態為瑕疵,方可進行更換/退款流程。

信用卡一次付清:款項將退刷於原信用卡,退刷作業期間以跨信用卡結帳日,費用將退於次月帳單。

超商取貨付款:須提供您的銀行帳號,待本公司會計出帳日將款項匯入指定帳戶。